W

whatsil

نقوم بثورة في التواصل مع العملاء

منصة موحدة تجمع جميع قنوات التواصل في مكان واحد

قصة نجاح منصة whatsil

بدأت رحلة whatsil من فكرة بسيطة: لماذا لا نجمع جميع قنوات التواصل مع العملاء في مكان واحد؟ في عالم يتزايد فيه تعقيد التواصل، أدركنا أن الشركات تحتاج إلى حل موحد وبسيط.

من خلال سنوات من البحث والتطوير، أنشأنا منصة شاملة تجمع بين واتساب وتلجرام والدردشة المباشرة، مما يسمح للشركات بإدارة جميع محادثاتها من واجهة واحدة.

مشروع جديد ومتطور
فريق من الخبراء والمطورين
أكثر من 500 شركة تثق بنا

الرؤية

نطمح لأن نكون المنصة الأولى في توحيد التواصل مع العملاء

الرسالة

تبسيط إدارة المحادثات وزيادة رضا العملاء

التأثير

مساعدة الشركات على بناء علاقات أقوى مع عملائها

500+
شركة سعيدة
1M+
رسالة معالجة
60%
وقت استجابة أسرع
24/7
دعم العملاء

قيمنا

الأمان أولاً

نضع أمان بيانات عملائنا في المقام الأول مع أحدث تقنيات التشفير

مركزية العميل

كل قرار نتخذه يركز على تحسين تجربة العميل ورضاه

الابتكار المستمر

نطور ونحسن منصتنا باستمرار لتلبية احتياجات العملاء المتطورة

الموثوقية

نقدم خدمة مستقرة وموثوقة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

تعاون الفريق

نعمل معاً لتحقيق الأهداف المشتركة

الوصول العالمي

نخدم عملاء من جميع أنحاء العالم

مزايا منصة whatsil

منصة موحدة تجمع واتساب وتلجرام والدردشة المباشرة في مكان واحد. سهلة الاستخدام وفعالة لإدارة التواصل مع العملاء.

تكامل واتساب

تكامل كامل مع واتساب لإرسال واستقبال الرسائل والملفات والوسائط مع العملاء

تكامل تلجرام

ربط مباشر مع تلجرام لإدارة المحادثات والرسائل والتنبيهات من منصة واحدة

الدردشة المباشرة

دردشة مباشرة مدمجة في موقعك مع إعادة توجيه تلقائي للواتساب

الذكاء الاصطناعي والأتمتة

ذكاء اصطناعي متقدم للردود التلقائية وتصنيف الرسائل وإدارة المحادثات الذكية

التحليلات والرؤى

تقارير مفصلة وإحصائيات شاملة لتحليل أداء التواصل مع العملاء

الأمان والخصوصية

حماية عالية المستوى للبيانات مع تشفير متقدم وامتثال لمعايير الأمان العالمية

توحيد المحادثات: تجمع محادثات واتساب وتلجرام ولايف شات في صندوق وارد موحّد، مما يسهل متابعة العملاء من مكان واحد.

منصة موحدة لإدارة جميع قنوات التواصل مع العملاء في مكان واحد

الردود التلقائية والقوالب: إمكانية إنشاء تدفقات ذكية للترحيب، التأهيل، وتوجيه المحادثات تلقائيًا، بالإضافة إلى استخدام قوالب رسائل رسمية وجدولة الإرسال الجماعي.

أتمتة متقدمة للردود والمهام المتكررة لتوفير الوقت والجهد

إدارة الفريق وتتبع الأداء: تخصيص الأدوار، توزيع المحادثات تلقائيًا، وتتبع مستوى الخدمة وأداء الفريق لحظيًا.

إدارة فريق متكاملة مع توزيع المهام والمحادثات بكفاءة

التكامل السريع: ربط لايف شات مع واتساب وتلجرام خلال دقائق عبر واجهات برمجة مرنة وويدجت جاهز للمواقع.

تكامل سهل مع أنظمة CRM والمواقع الإلكترونية والتطبيقات

الأمان والتشفير: تشفير الاتصالات وصلاحيات وأذونات للفرق لضمان أمان المعلومات.

أمان عالي المستوى مع تشفير البيانات وحماية الخصوصية

تحسين رضا العملاء وتقليل زمن الاستجابة: استخدام المنصة ساعد في رفع رضا العملاء وخفض زمن الاستجابة بنسبة 43% خلال شهر واحد.

زيادة رضا العملاء من خلال استجابة أسرع وتواصل أفضل

هل أنت مستعد للتحول؟

انضم إلى مئات الشركات التي تستخدم whatsil